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Chat en vivo que sabe quién escribe

Habla con quien visita tu web y ve quién es mientras respondes: la página en la que está, lo que lleva en el carrito y, si ha iniciado sesión en tu tienda, su nombre.

Plan gratis. Sin tarjeta.

Una conversación de ejemplo en la bandeja de Parlar.

Ve con quién hablas

Cuando un cliente ha iniciado sesión en tu tienda, Parlar muestra su nombre y su correo con el sello «Cliente con sesión iniciada». Tu tienda firma esa identidad con una clave secreta, así que nadie puede hacerse pasar por otra persona.

  • La página en la que está, al día mientras navega.
  • Su carrito y el total, que envía tu tienda WooCommerce.
  • Cuántos pedidos te ha hecho.
  • En qué idioma le habla el chat.
A Ana R. [email protected] Cliente con sesión iniciada
Página
Gotero de cerámica
Idioma
Español

Enviado por la web

Carrito
1 × Gotero de cerámica
1 × Café en grano, 250 g
Total
US$38,00
Pedidos
3
V Visitante 7F3A En la web ahora
Página
Gotero de cerámica
Idioma
Español

Enviado por la web

Carrito
1 × Gotero de cerámica
1 × Café en grano, 250 g
Total
US$38,00
Ficha de ejemplo. Enciende el interruptor para ver lo que añade tu tienda cuando el cliente inicia sesión.

Una persona a cada lado del chat

Quien visita tu web escribe y tu equipo responde. Los dos ven cuándo el otro está escribiendo y cuándo se ha visto un mensaje.

  • Sonido y avisos

    Un sonido y un aviso del navegador te dicen que ha llegado un mensaje, aunque tengas la pestaña en segundo plano.

  • Cuando no hay nadie

    El visitante deja su correo y tú le respondes por correo al volver.

  • Cuatro idiomas

    El chat habla inglés, español, francés e italiano, y usa el idioma de tu página salvo que elijas uno.

  • A tu estilo

    Eliges el color, el lado y el saludo. Parlar pone el texto en blanco o en oscuro para que se lea bien sobre tu color.

Ejemplo: el chat en la web de una tienda, con el equipo en línea y sin nadie disponible.

22 KB, y tu web sigue rápida

Todo el widget es un solo archivo de 22 KB, unos 8 KB comprimido, y se carga en segundo plano sin frenar tu página.

Funciona dentro de su propio Shadow DOM, que mantiene separados sus estilos y los tuyos, y no trae fuentes, rastreadores ni código de otras empresas.

Todo lo que Parlar añade a tu página
widget.jsScript y estilos en un solo archivo22.687 bytes
Enviado comprimidoCon gzip≈ 8.500 bytes
AjustesTus colores y textos, en una petición pequeña1
Conexión en directoUn WebSocket con app.parlar.chat1
Fuentes0
Rastreadores0
Peticiones a otras empresas0

Se instala en un minuto

Pega una línea en cualquier web, o usa el plugin en WordPress.

Cualquier web

Pega esta línea antes de la etiqueta </body>. El panel te da la línea con la clave de tu web ya puesta.

<script src="https://app.parlar.chat/widget.js"
        data-site="la-clave-de-tu-web" async></script>

¿Prefieres tu propio botón? Añade data-launcher="false" a esa línea y abre el chat desde el tuyo:

<button onclick="CW.open()">Escríbenos</button>

El botón del chat aparece en la esquina de abajo. Cambia su color, su lado y su saludo en el panel.

WordPress y WooCommerce

Instala el plugin de Parlar y añade la clave de tu web en Ajustes › Parlar.

Con WooCommerce, el plugin además firma la identidad de tus clientes y envía su carrito y sus pedidos.

Seguro en cualquier web

El chat funciona en tu web y cualquiera puede escribir en él. Parlar puede limitarlo a tus webs, y pone topes al tamaño y al ritmo de los mensajes.

Ejemplo: un mensaje con código llega a tu bandeja como texto normal.
  • Los mensajes son solo texto

    Los mensajes se muestran como texto, así que el código que alguien escriba en el chat nunca se ejecuta en tu página.

  • Tus webs permitidas

    Si indicas tus webs en los ajustes, el chat solo se conecta desde esas direcciones.

  • Identidad firmada

    El nombre de un cliente solo vale si tu tienda lo firma con tu clave secreta.

  • Límites contra los abusos

    Hay topes de tamaño y de velocidad para que nadie inunde tu bandeja.

  • Cuentas separadas

    Cada cuenta solo ve sus conversaciones y sus ajustes.

Planes que empiezan gratis

Cada cuenta empieza en el plan Free, sin periodo de prueba y sin tarjeta. Starter, Pro y Business sumarán más webs, más agentes y funciones nuevas.

Free

US$0al mes

  • Chat en vivo para 1 web y 2 agentes
  • La página, el carrito y los pedidos del visitante
  • Clientes identificados con WooCommerce
  • Avisos de «escribiendo» y «visto»
  • Sonido y avisos del navegador
  • Un formulario para dejar el correo cuando no hay nadie
  • Inglés, español, francés e italiano
  • Tu color, tu lado y tu saludo

Ayuda de personas, las 24 horas

Una persona de nuestro equipo responde tus dudas sobre Parlar, estés donde estés.

Conversación de ejemplo con nuestro equipo de soporte.

Conoce a quien te escribe antes de responder