Chat en vivo para WooCommerce que conoce a tus clientes
Con el plugin de Parlar, tu equipo ve quién escribe antes de responder: el nombre y el correo del cliente, lo que lleva en el carrito y cuántos pedidos te ha hecho.
Plugin gratis. Sin tarjeta.
- Página
- Gotero de cerámica
- Idioma
- Español
Enviado por la web
- Carrito
- 1 × Gotero de cerámica
1 × Café en grano, 250 g - Total
- US$38,00
- Pedidos
- 3
- Página
- Gotero de cerámica
- Idioma
- Español
Enviado por la web
- Carrito
- 1 × Gotero de cerámica
1 × Café en grano, 250 g - Total
- US$38,00
Lo que ve tu equipo junto a cada chat
El plugin envía los datos de tu tienda con cada página que abre el cliente, así que la ficha está al día mientras compra.
-
Nombre y correo
De los clientes con sesión iniciada, con el sello «Cliente con sesión iniciada».
-
El carrito
Cada producto con su cantidad, y el total, siempre que el carrito tenga algo.
-
Los pedidos
Cuántos pedidos ha hecho en tu tienda un cliente con sesión iniciada.
-
La página y el idioma
La página en la que está y el idioma en el que le muestra la tienda.
Por qué el sello no se puede falsificar
Cualquiera puede escribir un nombre en un chat. El sello «Cliente con sesión iniciada» solo aparece cuando tu tienda responde por quien escribe.
-
El cliente inicia sesión en tu tienda
WooCommerce sabe quién es, como siempre.
-
El plugin firma su identidad
Firma su identificador, su correo, su nombre y la hora con el secreto de tu web (HMAC-SHA256). El secreto se queda en tu servidor y nunca aparece en la página.
-
Parlar comprueba la firma
Si coincide y tiene menos de 48 horas, aparece el sello. Si no, el visitante sigue siendo anónimo.
Instálalo en WordPress
-
Instala el plugin de Parlar
Súbelo en Plugins y actívalo.
-
Añade la clave de tu web
En Ajustes › Parlar, pega la clave del sitio que te da el panel de Parlar.
-
Añade el secreto del sitio
Pega el secreto que te da el panel para que tus clientes con sesión iniciada salgan con su nombre.
-
Elige el botón del chat
Muestra el botón en la esquina, o desmárcalo y abre el chat desde tu propio botón con
CW.open().
Preguntas sobre WooCommerce
¿El plugin es gratis?
Sí. El plugin es gratis y funciona con el plan Free de Parlar, sin periodo de prueba y sin tarjeta.
¿Funciona en WordPress sin WooCommerce?
Sí. El plugin añade el chat a cualquier web de WordPress, y los usuarios con sesión iniciada salen con su nombre. El carrito y los pedidos aparecen cuando WooCommerce está activo.
¿Qué recibe Parlar de mi tienda?
El chat envía la página, el idioma y el navegador de cada visitante. El plugin añade el carrito cuando tiene algo y, de los clientes con sesión iniciada, su identificador, nombre, correo y número de pedidos.
¿Hará más lenta mi tienda?
El plugin carga el widget de 22 KB al final de la página y en segundo plano, así que tus páginas no lo esperan.
¿Puedo usar mi propio botón de chat?
Sí. Desmarca «Mostrar el botón del chat en la esquina» y llama a CW.open() desde un botón de tu tema.
¿Funciona con Shopify o Magento?
Todavía no hay plugin para ellos. En cualquier plataforma que te deje editar la plantilla de tus páginas, puedes pegar la línea de código del chat.